في إطار التحسين المستمر لخدماتها ، نصبت مؤسسة بريد الجزائر ( Algerie Poste ) خلية معالجة شكاوي الزبائن سواء الواردة عبر البريد العادي أي العنوان البريدي أو عبر البريد الإلكتروني المتاح في الموقع الرسمي للمؤسسة www.poste.dz .
وعليه بالنسبة لجميع الانشغالات أو الشكاوى فإنّ زبائن المؤسسة مدعوون لزيارة موقعها الرسمي www.poste.dz ومراسلتها عبر البريد الإلكتروني على العنوان الإلكتروني التالي : ap.reclamations@poste.dz أو بعث إرسالية إلى العنوان الآتي :
خلية معالجة الشكاوى
المديرية العامة لبريد الجزائر
حي الاعمال، باب الزوار 16042 الجزائر
حاسي عامر مركز البريد يغلق أبوابه على الساعة الثالثة و خمسون دقيقة
ردحذفقم بمراسلة المديرية العامة في هذا البريد :
حذفap.reclamations@poste.dz
مشكلتي بطاقة ذهبية مجاتش الكود وصلني فا
حذفلهاتف وكي نروح مركز البريد يقليلي مكانش راهي في اربعت الشهر منالطلب ولم تاتي
السلام عليكم انا عندي بطاقة ذهبية كي نجي نجبد بيها الدراهم من لابوست رقم السري صحيح اما عندما أقوم بإدخالها في الة لي في الخارج تقولي رقمك السري خاطئ هل من معلومة مع العلم انا البطاقة Ronfler
ردحذفعندي حساب بريدي جاري مفتوح بسجل تجاري صيدلي وفيه أموال ماهو العمل لسحب اموالي سيولة نقدية
ردحذفالسلام عليكم
ردحذفانا أريد طلي الرقم السري لبريدي موب
السلام عليكم
ردحذفانا اريد طلب رقم السري لبريدي موب
قمت بطلب البطاقة الذهبية منذ شهر سبتمبر2020. حتى يومنا هذا 2020/12/20 لم اتحصل عليها.
ردحذفplus de 2ans et demi que j ai fait la demande de la carte adahabia et chaque fois je refais la demande et la reponse toujours elle meme: votre carte est en cours . double demnde
ردحذفplus de 2ans et demi que j ai fait la demande de la carte adahabia et chaque fois je refais la demande et la reponse toujours elle meme: votre carte est en cours . double demnde
ردحذفرقم السري للبطاقه نسيته
ردحذفالسلام عليكم لدي مشكل في البطاقة الذهبية فمنذ نهاية صلاحيتها بتاريخ 30/09/2020لم يصلني أي جديد عنها وعندما تقدمت إلى مصلحة البريد في ولايتي لم يجدوها مع العلم أني إستخرجتها من هناك وقالو لي سوف تصلك في مكان عملك ولم تصل يعني لمذا هذه الصعوبات أتروكو الأمور تسير كما كانت من قبل أحسن لأننا والله نعاني من نفس المشكل نحن الموضفين في غير الولاية أنظرونا بحل أسرع
ردحذفوقفت البطاقة الذهبية بسبب ضياعها في مركز البريد
ردحذفوإلا هاذه اللحظة لام يتم توقيفها
قمت بطلب البطاقة الذهبية لكنها لم تصلني إلى حد الساعة مع العلم أن مدة الطلب فاتت الشهر ماهو السبب
ردحذفسلام
ردحذفضياع النقود من المصرف الآلي لبنك باريباس
ردحذفجاني لميساج تع البطاقة الذهبية وكي روحت للابوسط قالولي ما كانش
ردحذفالسلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته .
ردحذفمشكورين على هذا العمل وجزاكم الله خيرا .
هناك مشكلة في صفحة بريدي ويب لا تعمل لا أدري ما المشكلة هذا أولا
ثانيا كيف يمكن استرجاع كلمة السر لتطبيق بريدي موب بالنسبة للذي نسيها
اتمنى ان يكون الرد في أقرب وقت وشكرا
رقم الهاتف 0780135129
الايمل : MouRad160272@gmail.com
سلام عليكم بطاقة الدهبية راها في 7اشهر موصلتنيش
ردحذفالسلام عليكم ورحمة الله وبركاته عندي عام كامل مالي 2020/01/05 دوموند علي البطاقة الذهبية حتىاليوم هدا لمتاتني باسم شرف الدين اللقب حلاسه رقم الهاتف 0664483132
ردحذفأزال المؤلف هذا التعليق.
ردحذفنسيت رقمي السري البطاقة الذهبية الرجال افادتي بهذا الاخير ولكم جزيل الشكر .
ردحذفحسابي مجمد مع العلم أنني قد سويت وضعيتي مع الجهة المعنية
ردحذفأزال المؤلف هذا التعليق.
ردحذفt
ردحذفColis je m'attendais de France no RK487830132Fr merci
ردحذفKabeche kaisa
ردحذف
ردحذفplus de 2ans et demi que j ai fait la demande de la carte adahabia et chaque fois je refais la demande et la reponse toujours elle meme: votre carte est en cours . double demnde
plus de 2ans et demi que j ai fait la demande de la carte adahabia et chaque fois je refais la demande et la reponse toujours elle meme: votre carte est en cours . double demnde
ردحذفيؤسفني ان اتقدم لسيادتكم الموقرة بهاته الشكوى والتى تخص تطبيق بريدي حيث قمت بكل المراحل الا انه رسالة التاكيد لم تصلني..ارجو ايجاد حل لهاته المشكلة.
ردحذفتقبلو منى كل الاحترام والتقدير.
يؤسفني ان اتقدم لسيادتكم بهاته الشكوى والتى تخص تطبيق بريدي حيث قمت بجميع المراحل الا انه رسالة التاكيد لم تصلني..ارجو ايجاد حل لهاته المشكلة.
ردحذفوفي الاخير تقبلوا منى كل الاحترام
مشكلتي مع بريدي موب... ما يفتح... ربما علي ان استرجع الرقم السري... جواب من فضلكم...
ردحذفأريد رقم السري لتطبيق بريدي موب
ردحذفرقم الهاتف : 0676449731
السلام عليكم مشكلتي في الرمز السري للبطاقة الذهبية استلمتها من مركز البريد دون رقمها السري و عندما قدمت طلب الرقم السري منذ سبتمبر 2020 لم أحصل عليه إلى اليوم.
ردحذفأريد الرقم السري للبطاقة الذهبية
ردحذفالسلام عليكم مشكلتي استلمت البطاقة الذهبية مع الرقم السري في عام 2017 وضاعت مني فقمت بغلقها وتجديدها ولم اتحصل عليها الي يومنا هدا ارجوا وفي الاخير تقبلوا منا كل الاحترام
ردحذفرقم الهاتف 06660496697
بإمكانك أن تتأكّد من جاهزيتها عبر هذا الرابط :
حذفhttps://edcarte.poste.dz/ar/cmd_status.php
قدمت طلب شكوى لمصحلة بريد الجزائر، بأنني لم استرجع اموالي التي اخذها الصراف الآلي قرابة شهر، ماذا أفعل من فضلكم ؟
ردحذفتقدمت بشكوى وهذا ضياع مبلغ في موزع البنكي agb بتاريخ 06/08/2021 ولم تالقا رد حتى الان
ردحذف